Благородный муж знает долг, а низкий человек знает выгоду. Конфуций
Активные телефонные продажи
Основная цель тренинга - структурировать и систематизировать знания о процессе телефонных продаж, развить и отработать коммуникативные навыки эффективного общения по телефону в различных ситуациях.
Дополнительные цели и задачи - провести краткий анализ (диагностику) имеющихся у участников тренинга знаний и умений в области продаж; выработать активную позицию участников в процессе продажи; сформировать и апробировать (в условиях тренинга) алгоритмы действия менеджера по продажам в типовых ситуациях общения с клиентом по телефону.
